Általános szerződési feltételek
A foglalás és a szolgáltatás feltételei
Ez a dokumentum arról szól, mire számíthat tőlünk, és mire számítunk Öntől, amikor asztalt foglal vagy utalványt vásárol.
Utolsó frissítés: 2026. május 31.
A szolgáltató adatai
Név: Aura Gastronomy Kft.. Székhely: 1051 Budapest, Dorottya utca 8.. Cégjegyzékszám: 01-09-987654. Adószám: 34567890-2-41. Képviselő: Szabó Lilla.
Az étterem címe: 1051 Budapest, Dorottya utca 8.. Elérhetőség: +36 1 555 4433, reservation@aurabudapest.hu.
Mire vonatkozik ez a dokumentum?
Az étteremben nyújtott vendéglátó szolgáltatásra, az asztalfoglalásra, az ajándékutalványokra és a zártkörű rendezvényekre.
A weboldalon leadott foglalási kérés még nem foglalás. A foglalás akkor jön létre, amikor mi azt visszaigazoljuk e-mailben vagy telefonon.
Árak és fizetés
A degusztációs menü ára a menü oldalán szerepel, egy főre értendő, és tartalmazza a felszolgálási díjat. Az à la carte árakat a teremben mondjuk el, mert a kínálat a szezonnal együtt mozog.
A helyszínen készpénzzel és bankkártyával lehet fizetni. Az ajándékutalványok és a zártkörű rendezvények számla ellenében, banki átutalással fizetendők.
Lemondás és módosítás
[HELYŐRZŐ] Ide kerül a lemondási határidő és annak következménye. Az adatlapon nem szerepelt, ezért ezt az étterem döntése alapján kell kitölteni.
A foglalás módosítására a lemondási határidőig van lehetőség, telefonon vagy e-mailben.
Ajándékutalvány
Az utalványt a kifizetés után állítjuk ki, e-mailben és kérésre nyomtatva. Az utalvány készpénzre nem váltható.
[HELYŐRZŐ] Az érvényességi idő és a részleges felhasználás szabálya ide kerül.
Étkezési igények és allergiák
A degusztációs menüt gluténmentesre és egyéb igényre is tudjuk adaptálni, ha ezt foglaláskor jelzi. Néhány fogást előre kell átgondolnunk, ezért az utolsó pillanatban érkező kérést nem minden esetben tudjuk teljesíteni.
A konyhán semmilyen állati eredetű összetevőt nem használunk. Nyomokban előforduló allergénekért a beszállítói láncban nem tudunk teljes felelősséget vállalni, ezért súlyos allergia esetén kérjük, foglaláskor részletesen egyeztessen velünk.
Felelősség
A szolgáltatásért a hatályos magyar jog szerint felelünk. Nem vállalunk felelősséget olyan kárért, amely a vendég által megadott hiányos vagy téves adatból ered, például egy be nem jelentett allergiából.
A weboldalon szereplő fogásleírások tájékoztató jellegűek, mert a menü a szezonnal együtt változik.
Panaszkezelés
Panaszát a helyszínen, a +36 1 555 4433 telefonszámon vagy a reservation@aurabudapest.hu címen fogadjuk. Írásbeli panaszra harminc napon belül válaszolunk.
Ha a válaszunkkal nem ért egyet, a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. Budapesten ez a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).
Alkalmazandó jog
A szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok.
Pótolandó tartalom Ez a rész helyőrző szöveget tartalmaz, mert az adatlapon nem szerepelt: a lemondási határidő, a kötbér mértéke, az előleg feltételei és az ajándékutalvány érvényességi ideje
Ez a szöveg szakszerűen készült, de nem jogi tanácsadás. Élesítés előtt érdemes ügyvéddel átnézetni.